Descargar reportes de usuarios desactivados

GESTTIONA

Última actualización hace un año

Al descargar reportes de colaboradores, por defecto aparecerán solo los usuarios "activos" en la organización. Sin embargo, es común necesitar reportes de usuarios que fueron desactivados en el pasado.


En este artículo te enseñamos cómo incluir usuarios desactivados en tus reportes.

Ve a la pestaña de búsqueda avanzada...

  1. La opción para descargar reportes de colaboradores desactivados se encuentra en la pestaña "búsqueda avanzada".
  2. Elige los filtros según las opciones disponibles (cargos, equipos, lugares de marcación, etc.).
  3. Si solo necesitas incluir usuarios desactivados, activa el interruptor "Incluir usuarios desactivados". Automáticamente, aparecerá un rango de fechas para elegir.

Campo "desactivado desde"

Este campo tomará como referencia a todos los usuarios que fueron desactivados desde la fecha especificada. 


Por ejemplo:

 

  • Si necesitas descargar un reporte con las bajas de Diciembre del 2023, entonces tendrás que colocar en el campo "Desactivado desde" 01 de diciembre del 2023. Así de esta manera te asegurarás de incluir a cualquiera de los colaboradores que hayan sido desactivados desde esa fecha del mes que te interesa considerar.


  • Si necesitas descargar un reporte de muchos meses anteriores, tendrás que colocar una fecha lo suficiente lejana para asegurarte de incluir a todos, puedes colocar por ejemplo 01 de enero del 2020, así el filtro cubrirá un rango lo suficiente amplio para incluir a todos.

Campo "desactivado hasta"

Este campo tomará como referencia a todos los colaboradores desactivados hasta la fecha indicada.


Por ejemplo: 


  • Siguiendo el ejemplo del reporte de las bajas del mes de Diciembre del 2023, en ese caso tendrías que colocar en el campo "Desactivado hasta" el 31 de diciembre del 2023. De esa manera te aseguras de cubrir solo las bajas que hubieron durante el mes de Diciembre

  • Sin embargo, si deseas obtener un reporte del mes de Diciembre del 2023, considerando las bajas hasta el día de hoy, entonces tendrías que colocar en el campo "Desactivado hasta" la fecha en la que estés descargando el reporte. Así te aseguras de obtener un reporte que incluya las bajas de Diciembre y también las bajas de los meses siguientes. En la mayoría de los casos, esta es la opción más recurrente a considerar. 

"incluir a los desactivados"

Es importante que sepas que la función de incluir a los desactivados te permite descargar reportes que mezclen a los usuarios activos y desactivados, si así lo deseas.


  • Si seleccionas más de 1 filtro de la búsqueda avanzadas, y además de activar el interruptor de "incluir desactivados", entonces te mostrará una búsqueda que incluye a ambos: Activos y desactivados.



¡Listo! Ahora conoces y dominas una nueva función dentro de GESTTIONA. ¡Eso es emocionante!


Para cualquier duda, no dudes en contactar con tu KAM asignado.

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