Mi marcación no se está enviando

Inconvenientes con la sincronización de las marcaciones

GESTTIONA

Última actualización hace 2 años

Si utilizas la aplicación móvil Gesttiona (icono azul), sigue las siguientes instrucciones:

Cuando tu celular no detecta una conexión de datos o wifi estable, este pasa a un modo "offline" en el que se te permite de igual forma registrar tus marcaciones, sin embargo tendrás que enviarlas de forma manual cuando vuelvas a conectarte a internet. En este video te explicamos cómo hacerlo:

📌 Importante: Si tu celular pasa un modo offline, apaga los datos y el wifi para proceder a registrar las marcaciones de forma más fluida.


Si utilizas la aplicación móvil Gesttiona Access (icono morado), sigue los siguientes pasos:

1. Asegúrate de estar conectado a internet / Wi-Fi

2. Haz clic en el icono de menú y presiona "enviar marcaciones"

Si persiste este inconveniente

Haz clic en este enlace para comunicarte con un ejecutivo de servicio al cliente, o escríbenos desde el icono de chat que ves en esta pantalla.

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